Chính sách đổi trả

1. Trong trường hợp đơn hàng giao đến Quý khách có ngoại quan bên ngoài hộp hàng hóa có dấu hiệu bị rách, móp, ướt, thủng, mất niêm phong, không đảm bảo chất lượng, không đúng như mô tả (trừ việc NXB thay đổi ISBN và Bìa sách)…Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm bên trong trước khi nhận hàng. Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối nhận hàng và báo về cho chúng tôi qua Hotline 0984 225 665 để được hỗ trợ giao lại đơn hàng mới hoặc hủy đơn hàng, hoàn tiền.

2. Trong trường hợp Quý khách từ chối nhận hàng mà không có lí do chính đáng thì tuỳ vào giá trị hàng hoá mà Khởi Phúc sẽ liên hệ để trao đổi với Quý khách rõ tình trạng và có chính sách áp dụng riêng cho các trường hợp đặc biệt này. Rất mong Quý khách cân nhắc thật kĩ trước khi quyết định đặt hàng.

Khi cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ:

Email: khoiphuc.company@gmail.com

Điện thoại: 0984.225.665